Les aéroports espagnols sont gérés par Aena, le plus grand gestionnaire d'aéroports au monde, responsable, directement ou indirectement, de près de 80 infrastructures dans plusieurs pays (46 en Espagne, 32 en Amérique et une au Royaume-Uni).

La société, détenue à 51 % par l'État espagnol, a indiqué dans des déclarations publiées sur les médias sociaux qu'elle "récupère déjà certains de ses systèmes" et qu'en Espagne, "tous les aéroports sont opérationnels, mais certains processus se développent lentement" et génèrent des retards.

Selon Aena, la panne informatique affecte principalement le "check in" (enregistrement) des passagers et des bagages, ainsi que les points d'information dans les aéroports, et les processus sont effectués manuellement.

Des images des aéroports de Madrid ou de Barcelone, les plus grands d'Espagne, diffusées à la télévision, montrent des files d'attente de passagers aux guichets d'enregistrement.

Les compagnies aériennes appellent les passagers qui ont un vol aujourd'hui à se rendre dans les aéroports plus tôt que d'habitude, compte tenu de la lenteur des procédures et du fait que cette journée devrait être très chargée, puisqu'elle coïncide avec la veille du week-end et avec les vacances d'été.

L'Espagne est la deuxième destination touristique au monde, après la France.

Les perturbations dans les aéroports sont le principal impact de la panne de Microsoft en Espagne, mais d'autres entreprises telles que la compagnie aérienne Vueling, des banques comme BBVA ou Unicaja, la Poste ou l'opérateur de télécommunications Movistar ont également signalé qu'elles rencontraient des problèmes dans certains systèmes et services.

Une faille globale dans le système de Microsoft cause des problèmes à d'innombrables entreprises, y compris des compagnies aériennes, des institutions financières, des médias et d'autres industries dans diverses parties du monde.

Le géant de la technologie Microsoft a déclaré qu'il prenait des "mesures d'atténuation".

"Nos services sont en train d'être rétablis pendant que nous prenons des mesures d'atténuation", a écrit l'entreprise sur le réseau social X (anciennement Twitter).

Dans un message intitulé "Dégradation du service", Microsoft indique que les utilisateurs "pourraient ne pas être en mesure d'accéder à de nombreuses applications et services Microsoft 365".

Microsoft ajoute qu'elle est mobilisée et traite la question "avec la plus haute priorité et urgence, tout en continuant à traiter l'impact en cours sur les applications Microsoft 365 restantes qui sont dans un état dégradé."